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Vodafone erstattet Strafanzeige gegen seine eigenen betrügerischen Verkaufsvertreter

Mit betrügerischen Vertriebspartnern möchte der Düsseldorfer Telekommunikationskonzern nichts mehr zu tun haben (Bild: Vodafone)
Mit betrügerischen Vertriebspartnern möchte der Düsseldorfer Telekommunikationskonzern nichts mehr zu tun haben (Bild: Vodafone)
Das Unternehmen reagiert damit auf die jüngsten Berichte, die diverse unseriöse Geschäftspraktiken der selbstständigen Verkaufsvertreter aufgedeckt hatten. Außerdem ergreife Vodafone verschiedene Maßnahmen, um sein Vertriebsmodell künftig besser unter Kontrolle zu behalten.
Enrico Frahn,
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Nachdem wir erst kürzlich über den kuriosen Fall einer übereifrigen Verkaufsvertreterin berichtet haben, die einer Frau aus Bremen einen Vodafone Festnetz-Vertrag auf den Namen ihrer Katze untergejubelt hat, geht das Unternehmen jetzt mit voller Härte gegen seine unseriösen Vertriebspartner vor. In einigen Fällen, in denen Vodafone bereits ein betrügerisches Handeln der Verkäufer aufgedeckt hat, soll nun sogar Strafanzeige gestellt worden sein.

In erster Linie geht es Vodafone dabei wohl um den finanziellen Schaden, der durch Provisionszahlungen für Vertragsabschlüsse entstanden ist, denen die Kunden überhaupt nicht zugestimmt haben. Auch das Rabattsystem von Vodafone wurde von einigen Verkaufsvertretern offenbar missbraucht. Es sind ernstzunehmende Anschuldigungen, die Vodafone außerdem dazu gezwungen haben, die Zusammenarbeit mit bestimmten Vertriebspartnern außerordentlich zu kündigen. Dies beträfe nicht nur mobile Verkaufsvertreter im Haustürgeschäft, sondern auch einige stationäre Vodafone-Shops. Dieses Verkaufspersonal ist in der Regel nicht bei Vodafone angestellt, sondern vermittelt auf Provisionsbasis Verträge für den Mobilfunk-Konzern.

Um der Situation Herr zu werden, habe Vodafone sein Kontroll- und Provisionssystem mittlerweile angepasst. Sogar gegen Datenschutzbestimmungen sollen einige Vertreter verstoßen haben, was sofort der zuständigen Behörde und den betroffenen Kunden gemeldet wurde. Es ist ein längst überfälliger Schritt für einen Konzern, der in einigen Internet-Foren schon seit Jahren für sein zwielichtiges Vertriebssystem kritisiert wurde.

Quelle(n)

Teltarif, Bild: Vodafone

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Enrico Frahn
Enrico Frahn - Tech Writer - 90 Artikel auf Notebookcheck veröffentlicht seit 2021
Der Technik-Virus hat mich schon in jungen Jahren befallen, als ich zu Pentium II Zeiten meine ersten Schritte im PC-Bereich wagte. Seither gehören für mich das Modden, Übertakten und die akribische Pflege meiner Hardware einfach dazu. Während meiner Studienzeit entwickelte ich zudem ein spezielles Interesse an mobilen Technologien, die den stressigen Studienalltag erheblich erleichtern können. Nachdem ich bei einer Tätigkeit im Marketing meine Liebe für das Kreieren von Webinhalten gefunden habe, begebe ich mich nun als Redakteur bei Notebookcheck auf die Suche nach den spannendsten Themen aus der faszinierenden Welt der Technik. Außerhalb des Büros hege ich eine besondere Leidenschaft für den Motorsport und das Mountainbiking.
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Autor: Enrico Frahn, 22.07.2021 (Update: 21.07.2021)