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Whatsapp: Business-Version veröffentlicht

Teaser
Whatsapp hat eine neue Business-Version seines Messengers vorgestellt. Diese bietet einige zusätzliche Funktionen, die sich speziell an kleine Unternehmen richten.
Cornelius Wolff,
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Mit 'Whatsapp Business' versucht die gleichnamige Facebook-Tochterfirma sich nun auch bei kleineren Unternehmen als Kommunikationsmittel beliebt zu machen. Dies verkündete Whatsapp in einem Blog-Eintrag parallel zur Veröffentlichung der App im Google-Play-Store in Ländern, wie z.B. den USA, Italien und Indonesien. In Deutschland soll die App in den kommenden Wochen veröffentlicht werden.

Die Business-Version verfügt über einige zusätzliche Funktionen, die sich speziell an kleinere Unternehmen richten, wie z.B.:

  • Unternehmensprofile: Hier kann das Unternehmen eine kurze Beschreibung von sich selbst erstellen, welche die Kunden später lesen können.
  • Nachrichten-Tools: Dieses Feature ermöglicht es dem Unternehmen voreingestellte Antworten auf häufig gestellte Fragen zu senden oder eine standardisierte Begrüßungsnachricht für Kunden zu schreiben.
  • Nachrichten-Statistiken: Hier lassen sich z.B. die Anzahl der gelesenen Nachrichten auswerten, um die Auswertung von Feedback zu erleichtern.
  • Account-Typ: Unternehmen erhalten nach Bestätigung der Telefonnummer einen verifizierten Firmenaccount, bei welchem andere Nutzer gleich erkennen, dass es sich hierbei um einen Business-Account handelt.

Zusammengefasst handelt es sich bei den neuen Erweiterungen um eine sinnvolle Ergänzung der App für Business-Kunden. Es bleibt allerdings abzuwarten, ob sich die neue Plattform auch durchsetzen wird.

Quelle(n)

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Cornelius Wolff
Cornelius Wolff - Senior Tech Writer - 1383 Artikel auf Notebookcheck veröffentlicht seit 2016
Nachdem ich mich schon von klein auf (teilweise sehr zum Leidwesen meiner Eltern) für das Innere von Desktop-PCs und Notebooks interessiert habe, begann ich im Jahr 2016 als freier Mitarbeiter bei Notebookcheck für das Newssegment zu schreiben. Seitdem bin ich mit dabei und studiere parallel dazu derzeit Wirtschaftsinformatik an der Universität Osnabrück.
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Autor: Cornelius Wolff, 19.01.2018 (Update: 19.01.2018)