Notebookcheck Logo

Whatsapp: Business-Version veröffentlicht

Teaser
Whatsapp hat eine neue Business-Version seines Messengers vorgestellt. Diese bietet einige zusätzliche Funktionen, die sich speziell an kleine Unternehmen richten.

Mit 'Whatsapp Business' versucht die gleichnamige Facebook-Tochterfirma sich nun auch bei kleineren Unternehmen als Kommunikationsmittel beliebt zu machen. Dies verkündete Whatsapp in einem Blog-Eintrag parallel zur Veröffentlichung der App im Google-Play-Store in Ländern, wie z.B. den USA, Italien und Indonesien. In Deutschland soll die App in den kommenden Wochen veröffentlicht werden.

Die Business-Version verfügt über einige zusätzliche Funktionen, die sich speziell an kleinere Unternehmen richten, wie z.B.:

  • Unternehmensprofile: Hier kann das Unternehmen eine kurze Beschreibung von sich selbst erstellen, welche die Kunden später lesen können.
  • Nachrichten-Tools: Dieses Feature ermöglicht es dem Unternehmen voreingestellte Antworten auf häufig gestellte Fragen zu senden oder eine standardisierte Begrüßungsnachricht für Kunden zu schreiben.
  • Nachrichten-Statistiken: Hier lassen sich z.B. die Anzahl der gelesenen Nachrichten auswerten, um die Auswertung von Feedback zu erleichtern.
  • Account-Typ: Unternehmen erhalten nach Bestätigung der Telefonnummer einen verifizierten Firmenaccount, bei welchem andere Nutzer gleich erkennen, dass es sich hierbei um einen Business-Account handelt.

Zusammengefasst handelt es sich bei den neuen Erweiterungen um eine sinnvolle Ergänzung der App für Business-Kunden. Es bleibt allerdings abzuwarten, ob sich die neue Plattform auch durchsetzen wird.

Quelle(n)

static version load dynamic
Loading Comments
Diesen Artikel kommentieren / Antworten
Teilen Sie diesen Artikel um uns zu unterstützen. Jeder Link hilft!
> Notebook Test, Laptop Test und News > News > Newsarchiv > News 2018-01 > Whatsapp: Business-Version veröffentlicht
Autor: Cornelius Wolff, 19.01.2018 (Update: 19.01.2018)